Personal computer - Linux

Assistenza tecnica hardware e software

E` attivo un servizio di assistenza tecnica e sistemistica per i personal computer installati presso il Dipartimento di Fisica. Il servizio e` comune al Dipartimento di Fisica e alla Sezione INFN di Roma.

Possono usufruire di questo servizio:

Servizi disponibili: 

L'orario previsto degli interventi e` compreso tra le ore 9 e le 14 da lunedi` a venerdi`.

 

L'intervento di assistenza deve essere richiesto compilando e inviando l'apposito modulo di richiesta. In alternativa e` possibile:

  1. inviare una mail a pcsupport@roma1.infn.it contenente le seguenti informazioni:

    • Nome e cognome.

    • Ente di appartenenza (INFN o Dipartimento di Fisica).

    • Nome e/o indirizzo TCP/IP del personal computer per il quale si richiede assistenza.

    • Ubicazione del personal computer (edificio, stanza o laboratorio, piano, telefono).

    • Breve descrizione del malfunzionamento.

  2. lasciare le medesime informazioni alla segreteria telefonica del numero 24965 (dall'esterno 06 49914965).

Per ogni eventuale ulteriore chiarimento e informazione, contattare il responsabile del SICR.